V zájmu urychlení vyřešení vašeho problému zadejte rovnou co nejvíce relevantních informací:
- Kdy přesně k problému došlo
- (čas) - Na jakém zařízení k problému došlo
- (název tabletu, počítače, mobilní telefon, tablet) - Kompletní číslo výzvy, případně číslo události
- (platí u potíží s výjezdy v MZD/EKP) - Jakému uživateli nebo posádce se problém stal
- (číslo vozu, jméno uživatele, login uživatele) - Pokud systém vyhodil chybové hlášení, vyfoťte/přepište jeho přesné znění
- (vyfoťte obrazovku jiným přístrojem nebo pořiďte výstřižek na PC - vždy celou obrazovku ne pouze to malé okénko!) - Pokud máte možnost - přiložte soubor s logem dané aplikace ze dne, kdy došlo k problému
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit